Tema 2 Pet osnovnih stubova marketinga na društvenim mrežama
1.Strategija
2.Planiranje i objavljivanje
3.Slušanje i angažman
4.Analitika i izvještavanje
5.Oglašavanje
Image source: https://unsplash.com/
1. Strategija
⮚Koji su tvoji ciljevi?
⮚Kako vam društveni mediji mogu pomoći da ih ostvarite?
⮚Na koje platforme društvenih medija se želite usredotočiti?
⮚Koju vrstu sadržaja želite podijeliti?
⮚Koji tip sadržaja će najbolje privući identificiranu ciljnu publiku?
Source:https://www.gettyimages.com/detail/photo/many-notes-in-the-shape-of-comic-bubbles-royalty-free-image/1252735443
Glavne platforme društvenih medija su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube and TikTok.
Image source: https://pixabay.com/
Sugestije / Ideje
✔Koristite društvene medije za povećanje svijesti o brendu
Društveni mediji pomažu u stvaranju angažmana oko Brenda
✔Kreirajte audio-vizuelni materijal (slike, video zapisi itd.)
Ponudite edukativne ili zabavne sadržaje
Uvijek postoji potencijal promjene strategije u skladu s učinkom postova na društvenim mrežama.
SAVJET: Kada započinjete, bolje je odabrati strateški odabrane platforme prema ciljanoj publici, nego aktivirati ih na mnogim platformama.
Image source: https://unsplash.com/
- Planiranje i objavljivanje
Danas više od tri milijarde ljudi (3.000.000.000) koristi društvene medije.
Prisustvom na platformama društvenih medija, brend postepeno postaje sve dostupniji za buduće kupce.
Društveni mediji jeftin su način stalne interakcije sa ciljanom publikom institucije.
- Objavljivanje na društvenim mrežama jednostavno je poput dijeljenja objave na blogu, slike ili videozapisa na platformi društvenih medija.
- Baš je poput dijeljenja na ličnom Facebook profilu.
- Razlika je u tome što će se izdavačka djelatnost planirati unaprijed, umjesto da se sadržaj objavljuje spontano.
SAVJET: Da biste osigurali angažman korisnika, ne morate samo regentirati svoje izdavačke aktivnosti s odgovarajućom učestalošću!
- Slušanje i angažman
Kako posao i društveni mediji rastu, tako će se i razgovori o brendu povećavati.
Korisnici će komentirati objave, označiti ime brenda na svojim računima i slati izravne poruke.
->Pažljivo pratite sve gore navedene radnje.
«Angažman je više od pukog marketinga. Pruža ruku pomoći kada stvari nestanu, održava razgovor kada se problemi riješe i širi dobru vijest o tome na čemu smo i gdje ljudi mogu doći nas pozdraviti» (Kate Sebald, 1Password)
SAVJET: Uvijek odgovorite na povratne informacije korisnika. To je prilika za komunikaciju i interakciju.U slučaju bilo kakvih negativnih komentara, možete ih iskoristiti da popravite situaciju.
Image source: https://pixabay.com/
Image source: https://pixabay.com/
- Analitika i izvještavanje
Primarna pitanja za svaku kulturnu instituciju
- Dolazite li do više ljudi na društvenim mrežama nego prošlog mjeseca?
- Koliko pozitivnih spomena dobijete mjesečno?
- Koliko je ljudi koristilo hashtag * vašeg brenda na svojim objavama na društvenim mrežama?
- Oglašavanje
✔Oglašavačke platforme su toliko moćne da marketinški stručnjak može točno odrediti na kojima ćete prikazivati svoje oglase.
✔KISS- Neka bude kratko i jednostavno: Koristite sveobuhvatan rječnik i jednostavne slike.
Oglasi omogućavaju širenje ciljne publike i interakciju s budućim kupcima.
SAVJET: Digitalni prostor omogućuje nam da dosegnemo određene ciljne skupine. Analizirajte profil svojih kupaca i identificirajte svoju glavnu ciljnu publiku u skladu s njihovom demografijom, interesima i ponašanjem.
Source: www.xwhyagency.com
Image source: https://pixabay.com/