Tema 5 Odobrenje i implementacija

Nakon što vaš projekt bude odobren, morate se baviti svojim zadacima!

Sve svoje planove postavite u skladu s projektnim planom kako biste ispunili unaprijed definirane ciljeve.

To je razlog zašto je vaše prikupljanje sredstava bilo uspješno i za što ste dobili sredstva! Budite odgovorni i profesionalni.

ODRŽAVAJTE SVOJE DONATORE SRETNIMA!

  1. Komunicirajte efikasno
  • Ako glavni donator izričito zatraži da mu šaljete sve komunikacije poštom – i nikada ne zovete ili šaljete e-poštu – poštujte njegove želje i pobrinite se da to učinite.
  • Naglasite kvalitetu više od količine.
  • Nikada ne propustite priliku da ponovo uspostavite organizacijski kredibilitet.
  1. Pošaljite anketu
  • Ankete rade. Daju vam informacije koje su vam potrebne da biste razumjeli individualne potrebe i želje svakog glavnog donatora. Osim toga, to je uređaj za angažman.
  • Dajte poticaje za njihovo popunjavanje.
  • Uključite ankete u druge mailing, poput biltena ili priznanja.
  • Neka bude kratko i jednostavno.
  1. Pozovite donatore, ključne stejkholdere i buduće donatore na ciljane događaje
  • Osim gala i zabava, pozovite ih na VIP telefonske brifinge, posjete web lokacijama i online virtuelna okupljanja. Oni koji prisustvuju pokazuju vezu sa organizacijom, i oni koji ne, se ne osjeaju kao dio grupe kad ih neko pita.
  1. Pružite individualizirana programska ažuriranja
  • Kada šaljete komunikaciju, istaknite program koji toj određenoj osobi najviše znači.

        Pojedinačna ažuriranja oduzimaju puno vremena i truda, pa započnite s 10 najboljih donatora i nekim drugim ključnim stejkholderima.

  1. Recite hvala – iznova i iznova
  • Još uvijek nema ništa učinkovitije od tople, lične, rukom napisane zahvalnice.
    Neki donatori možda više vole potvrde putem e-pošte, pa ih prilagodite u skladu s tim.
  • Javno priznanje može biti važno i za neke donatore.
  1. Dajte odgovarajuće priznanje
  • U godišnjem izvještaju, donatori se okreću stranicama za prepoznavanje donatora i traže svoja imena. Provjerite jesu li njihova imena tu i jesu li pravilno napisana.
  • Dodijelite certifikate, plakete, mogućnosti imena soba / zgrade itd. za one koji dosegnu određene darove.
  • Dalje javno priznavanje uključuje male, srednje ili velike događaje na kojima vaša organizacija može iskoristiti obaveze ključnih donatora da podstakne filantropsku podršku drugih.
  1. Vježbajte aktivno slušanje
  • Slušajte svoje donatore i odgovorite na značajan način. Ovo uspostavlja povjerenje i vjerodostojnost na duži rok.
  •  
  1. Publika je ključ
  • Obavezno gledajte svaku svoju komunikaciju na osnovu svoje specifične publike. Ako određena komunikacija ide mrežnim donatorima, pošaljite je e-poštom. Pošaljite donatorima direktnu poštu, mailom.
  • Mislite istovremeno na grupe publike i pojedince.
  1. Identificirajte i iskoristite svoje najbolje organizacijske ambasadore
  • Ko najefikasnije predstavlja vašu organizaciju – izvršni direktor, predsjednik odbora, službenici programa, sve navedeno?
  • Ne pravite pretpostavke i nemojte biti paralizirani organizacijskim izazovima.
  • Dajte najbolje korake glavnim donatorima.
  1. Uspostavite kulturu upravljanja glavnim donatorima
  • Modeliranje višeg rukovodstva
  • Obuka ambasadora za upravni odbor i osoblje
  • Naglasite ciklus davanja donatora (Boland, 2010)
cubesproject