Θέμα 2 Οι Πέντε Πυλώνες του Μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

1.Στρατηγική

2.Σχεδιασμός και Δημοσίευση

3.Ακρόαση και Δέσμευση

4.Ανάλυση και Αναφορά

5.Διαφήμιση

1. Στρατηγική

Ποιοι είναι οι στόχοι σας;

Πώς μπορούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να σας βοηθήσουν να τους πετύχετε;

Σε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων θέλετε να εστιάσετε;

Τι είδους περιεχόμενο θέλετε να μοιραστείτε;

Τι είδους περιεχόμενο θα προσελκύσει καλύτερα το στοχευμένο κοινό;

Πηγή:https://www.gettyimages.com/detail/photo/many-notes-in-the-shape-of-comic-bubbles-royalty-free-image/1252735443

Οι κύριες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι τα Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube and TikTok.

Προτάσεις / Ιδέες

✔Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας

✔Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συμβάλλουν στη δημιουργία αφοσίωσης σε μια επωνυμία

✔Δημιουργήστε οπτικοακουστικό υλικό (εικόνες, βίντεο κ.λπ.)

✔Προσφέρετε εκπαιδευτικό ή διασκεδαστικό περιεχόμενο

Υπάρχει πάντα η δυνατότητα αλλαγής της στρατηγικής ανάλογα με την απόδοση των δημοσιεύσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Όταν ξεκινάτε, είναι καλύτερο να επιλέξετε στρατηγικά επιλεγμένες πλατφόρμες ανάλογα με το κοινό που απευθύνεστε παρά να ενεργοποιήσετε πολλές πλατφόρμες.

 Πηγή: https://www.gettyimages.com/detail/photo/darts-in-center-of-the-target-dartboard-on-a-light-royalty-free-image/1170647006

Πηγή: https://www.gettyimages.com/detail/illustration/startup-rocket-laptop-taking-off-royalty-free-illustration/1173625883

Πηγή: https://www.gettyimages.com/detail/photo/analyze-your-business-charts-to-get-a-proper-royalty-free-image/1257392529

  1. Σχεδιασμός και Δημοσίευση

Σήμερα περισσότερα από τρία δισεκατομμύρια άτομα (3.000.000.000) χρησιμοποιούν μέσα κοινωνικής δικτύωσης .

Με την παρουσία της σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, η επωνυμία σταδιακά γίνεται πιο προσιτή σε μελλοντικούς πελάτες.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας φθηνός τρόπος για συνεχή αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχος του οργανισμού.

  • Η δημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τόσο απλή όσο η κοινή χρήση μιας ανάρτησης ιστολογίου, μιας εικόνας ή ενός βίντεο σε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.
  • Είναι σαν να μοιράζεσαι σε ένα προσωπικό προφίλ στο Facebook.
  • Η διαφορά είναι ότι η εκδοτική δραστηριότητα θα προγραμματιστεί εκ των προτέρων, αντί να δημοσιεύεται περιεχόμενο αυθόρμητα.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Για να διασφαλίσετε την αφοσίωση των χρηστών, θα πρέπει να ρυθμίσετε τη δραστηριότητα δημοσίευσης με την κατάλληλη συχνότητα!

  1. Ακρόαση και Δέσμευση

Καθώς μεγαλώνουν οι επιχειρήσεις και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι συζητήσεις για την επωνυμία θα αυξηθούν επίσης.

Οι χρήστες θα σχολιάσουν αναρτήσεις, θα επισημάνουν το εμπορικό σήμα στους λογαριασμούς τους και θα στείλουν άμεσα μηνύματα.

-> Παρακολουθήστε προσεκτικά όλες τις παραπάνω ενέργειες.

«Η αφοσίωση είναι κάτι περισσότερο από το μάρκετινγκ. Δίνει ένα χέρι βοήθειας όταν τα πράγματα ξεφεύγουν, διατηρώντας τη συνομιλία ενεργή όταν επιλύονται προβλήματα και διαδίδει ένα καλό λόγο για επίκαιρες δράσεις και πού μπορούν να έρθουν οι άνθρωποι σε επαφή»

 (Kate Sebald, 1Password)

 

ΣΥΜΒΟΥΛΗΝα απαντάτε πάντα στα σχόλια των χρηστών. Είναι μια ευκαιρία για επικοινωνία και αλληλεπίδραση.

Σε περίπτωση αρνητικών σχολίων, μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε για να διορθώσετε μια κατάσταση.

  1. Ανάλυση και Αναφορά

Κύρια ερωτήματα για κάθε πολιτιστικό ίδρυμα

  1. Πλησιάσατε περισσότερα άτομα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από τον προηγούμενο μήνα;
  2. Πόσες θετικές αναφορές λαμβάνετε ανά μήνα;
  3. Πόσα άτομα χρησιμοποίησαν το hashtag* της επωνυμίας σας στις αναρτήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
  1. Διαφήμιση

Οι πλατφόρμες διαφήμισης είναι τόσο ισχυρές που ο ειδικός μάρκετινγκ μπορεί να καθορίσει ακριβώς σε ποιον θα προβάλετε τις διαφημίσεις σας.

KISS- Keep It Short & Simple: Διατηρήστε το σύντομο και απλό: Χρησιμοποιήστε κατανοητό λεξιλόγιο και απλές εικόνες.

Οι διαφημίσεις επιτρέπουν την επέκταση του στοχευμένου κοινού και την αλληλεπίδραση με μελλοντικούς πελάτες

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Ο ψηφιακός χώρος μας επιτρέπει να προσεγγίσουμε συγκεκριμένες ομάδες- στόχος.

Αναλύστε το προφίλ των πελατών σας και προσδιορίστε το βασικό κοινό-στόχος σας σύμφωνα με τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα και τις συμπεριφορές τους.

Πηγή: www.xwhyagency.com

cubesproject