Tema Nr. 2 Auditorijos tyrimai

Net jei kultūros organizacija turi idėją apie savo auditorijos profilį ir galimą kategorizavimą, rinkodara turi priklausyti nuo faktinių auditorijos tyrimų pateiktų duomenų. Tai suteikia neįkainojamos kiekybinės ir kokybinės informacijos apie lankytojus ir ne lankytojus, o tai padeda kuriant organizacijos strateginį planavimą. Kai kurios įprastai renkamos informacijos rūšys yra demografiniai profiliai; lankomumo dažnumas ir įpročiai; kultūrinės ir laisvalaikio nuostatos; nedalyvavimo priežastys, rinkodaros priemonių naudojimas; organizacijos infrastruktūros bei paslaugų ir produktų įvertinimas; ir pasiūlymai pakeitimams.

Auditorijos tyrimai reikalauja daug išteklių. Tam reikalinga kompetencija, taip pat reikia analizuoti ir interpretuoti duomenis. Organizacijai nenaudinga nesiimti veiksmų pagal tyrimų rezultatus kuriant ir atnaujinant strategijas, vertinant ir tobulinant produktus bei paslaugas ir sprendžiant sudedamąsias problemas. Neturėdamos tinkamų priemonių ir praktinės patirties, kultūros organizacijos praleidžia auditorijos tyrimus arba naudojasi esamomis ataskaitomis, kurios organizacijai gali nepateikti gyvybiškai svarbių, kiekvienai konkrečiai situacijai reikalingų auditorijos duomenų.

Tyrimo metodai, paprastai naudojami kultūros sektoriuje.

 Maria Kouri schema

cubesproject