Tema Nr. 5 Patvirtinimas ir įgyvendinimas

1.Bendraukite efektyviai

• Jei pagrindinis rėmėjas prašo, kad jūs atsiųstumėte visus pranešimus paštu – niekada neskambinkite ir nesiųskite – el. laiškų – gerbkite norus ir įsitikinkite, kad darote būtent taip.
• Svarbiau kokybė, o ne kiekis.
• Niekada nepraleiskite progos atkurti organizacijos patikimumo.

2. Siųskite apklausas

• Apklausos veikia. Jos suteikia jums reikalingos informacijos, kad suprastumėte kiekvieno pagrindinio rėmėjo individualius poreikius ir norus. Be to, tai yra būdas įtraukti.
• Teikite paskatas už apklausų užpildymą.
• Apklausas įtraukite į kitus laiškus, pvz., naujienlaiškius ar patvirtinimus.
• Jos turėtų būti trumpos ir paprastos.

3. Pakvieskite esamus rėmėjus, pagrindines suinteresuotąsias šalis ir būsimus rėmėjus į tikslinius renginius

• Be Gala ir vakarėlių, pakvieskite juos į VIP trumpus telefono pasitarimus, apsilankymus vietoje ir virtualius susitikimus internetu. Tie, kurie dalyvauja, įtraukite į organizacijos veiklą, o tie, kurie nesijaučia esantys dalimi, įsiminkite jų atsakymus.

4. Pateikite individualizuotus programinius naujinius

         Kai siunčiate komunikatus, pažymėkite programą, kuri tam konkrečiam asmeniui reiškia daugiausiai.

         Individualūs atnaujinimai reikalauja daug laiko ir pastangų, todėl pradėkite nuo 10 svarbiausių rėmėjų ir kai kurių kitų pagrindinių suinteresuotųjų šalių.

5. Pasakykite „ačiū“ – bent keletą kartų

• Nėra nieko efektyvesnio už šiltą, asmenišką, ranka parašytą padėkos raštą.

           Kai kurie aukotojai gali teikti pirmenybę patvirtinimams el. paštu, todėl atitinkamai juos pritaikykite.

• Kai kuriems rėmėjams gali būti svarbus viešas pripažinimas.

6. Suteikite atitinkamą pripažinimą

• Metinėje ataskaitoje rėmėjai atkreipia dėmesį į rėmėjų padėkos puslapius ir ieško savo vardų. Įsitikinkite, kad jų vardai ir pavardės yra teisingai parašyti.
• Apdovanokite sertifikatais, lentomis, auditorijos/pastato pavadinimo galimybės ir kt. tuos, kurie pasiekia tam tikrus rėmimo lygius.
• Tolesnis visuomenės pripažinimas apima mažus, vidutinius ar didelius renginius, kuriuose jūsų organizacija gali pasinaudoti pagrindinių rėmėjų įsipareigojimais ir taip paskatinti kitus imtis filantropinės paramos.

7. Klausykite atidžiai

• Klausykite savo rėmėjų ir atsakykite prasmingai. Tai sukuria pasitikėjimą ir patikimumą ilgam laikui.

8. Labai svarbu yra auditorija

• Įsitikinkite, kad kiekvieną kartą bendraudami prisitaikote konkrečiai auditorijai. Jei konkretus bendravimas vyksta su rėmėjais internetu, siųskite jį el. paštu. rėmėjams, kurie tikisi laiško, atsiųskite jį paštu.
• Vienu metu galvokite ir apie auditorijos grupes, ir asmenis.

9. Identifikuokite ir panaudokite geriausius savo organizacijos ambasadorius

• Kas efektyviausiai atstovauja jūsų organizacijai – generalinis direktorius, valdybos pirmininkas, programos pareigūnai ar visi vienodai?
• Negalima daryti prielaidų ir tapti paralyžiuotas organizacinių iššūkių.
• Stenkitės visomis galiomis dėl pagrindinių rėmėjų.

10. Sukurkite pagrindinio rėmėjo priežiūros kultūrą

• Vyresniųjų vadovų modeliavimas
• Ambasadoriavimo mokymai valdybai ir darbuotojams
• Pabrėžkite rėmėjo davimo cikliškumą (Boland, 2010)