Tópico 1 Compreender o marketing mix

O marketing mix apoia o posicionamento. É uma combinação dinâmica de elementos que visa criar valor para os públicos-alvo da organização, fornecendo-lhes os serviços e produtos adequados, através dos canais apropriados, no local certo e com o preço certo.

Por outras palavras, visa atrair os públicos-alvo para uma relação vantajosa de todos com a organização: os públicos-alvo satisfazem as suas necessidades, através das ofertas da organização, enquanto apoiam os respetivos objetivos da mesma, como, por exemplo, diversificação e aumento de público; aumento de lucros; etc. Consequentemente, o marketing mix é personalizado de acordo com o perfil, expetativas e necessidades específicas de cada público-alvo.

Existem muitas formas reconhecidas de categorizá-lo, incluindo as teorias dos 4, 5, ou 7 P ou dos 4 C. Apresentaremos a categorização dos 5 P, uma vez que é mais facilmente aplicada às organizações culturais.

The 5Ps Marketing Mix as per Kotler & Scheff, 1997. Graph by Maria Kouri