Tópico 2 Posicionamento da marca

O posicionamento envolve a identificação de um espaço inexplorado no mercado que precisa de ser investigado para maximizar as vantagens competitivas ou para mitigar as fraquezas de uma marca

O primeiro passo inclui:

  1. Definição de missão e valores;
  2. Identificação de um mercado-alvo e natureza da concorrência (quadro de referência);
  3. Associação da marca (associá-lo a bons atributos).

O objetivo final é conceber a imagem da marca (não apenas visual) na mente do cliente.

O que é a auditoria da marca)?

De acordo com Neumeier, corresponde a “uma avaliação formal dos pontos fortes e fracos da marca nos seus pontos de contacto“.

Um ponto de contacto corresponde a um “qualquer lugar onde as pessoas encontram numa marca, incluindo a utilização de produtos, embalagens, publicidade, sítios web, filmes, lojas, empregados da empresa e conversas.” (Dicionário de Brands)

Fonte: realizado com o SmartArt

Como formular o mantra da marca (brand mantra) ?

É um exercício interno, que pretende definir a essência de uma marca. Difere do slogan ou da tagline da marca.

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