Tópico 4 Seleção de grupos-alvo

O passo seguinte centra-se em selecionar segmentos de mercado viáveis – públicos-alvo – que possam promover os objetivos da organização. A organização tentará responder às suas necessidades e expetativas, procurando influenciá-los e induzi-los a apoiar esses objetivos. Pode selecionar mais do que um público-alvo, dependendo:

  • da estratégia da organização e respetivos objetivos;
  • das caraterísticas dos públicos-alvo, dimensão, solidez financeira, mas também atratividade em relação aos objetivos;
  • do pessoal e dos recursos disponíveis da organização;
  • dos pontos fortes e vantagens competitivas da organização em relação às necessidades dos públicos-alvo e à concorrência.

Cada público-alvo requer uma estratégia de marketing distinta: uma abordagem “igual para todos” não é adequada, pois não é possível vender tudo a todas as pessoas.

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