Subiectul 1 Ce este Marketingul și care este scopul său?

Termenul „Marketing” derivă din cuvântul „Market” (Piață). Este un proces de comunicare, promovare și relaționare a unui produs cu piața, într-un mod care creează profit și satisface nevoile atât ale organizației, cât și ale pieței.

Contrar credinței obișnuite că marketingul se referă la vânzări, în jurul anilor 1960 (și destul de inovator pentru acea vreme) consultantul, educatorul și autorul Peter Drucker a declarat că “scopul marketingului este de a face vânzarea inutilă”. În acest fel, a introdus o abordare orientată spre client în marketing care se concentrează pe cunoașterea și înțelegerea clientului foarte bine, astfel încât produsul sau serviciul să le corespundă perfect – și astfel, să se vândă singur.

Această abordare centrată pe client este deosebit de importantă pentru sectorul cultural. Într-adevăr, serviciile și produsele culturale trebuie să fie semnificative din punct de vedere științific, educațional, estetic sau cultural, dar trebuie să-și găsească și publicul – destinatarii. În caz contrar, organizația culturală nu își îndeplinește misiunea socială; și anume să medieze cultura tuturor fără excepții.

În plus, organizația va pierde publicul și, ulterior, susținătorii și fondurile, ceea ce va împiedica potențialul organizației de a crea produse culturale semnificative și inovatoare – un cerc destul de vicios!

Spunând asta, există încă o reticență recunoscută în sectorul cultural non-profit față de utilizarea tehnicilor de marketing și un optimism – uneori neîntemeiat – despre calitatea unui produs cultural, că de fapt este în sine suficientă pentru a atrage publicul. În ciuda acestui fapt și din cauza reducerilor de finanțare, creșterea concurenței de la o serie de activități de petrecere a timpului liber și alte surse care concurează asupra atenției oamenilor, organizațiile culturale apelează la marketingul cultural din ce în ce mai mult. În acest fel, ei speră să-și promoveze relevanța, să-și păstreze publicul, să atragă noi participanți și să-și lege mai eficient produsele culturale de „piață”.

Cum este definită „piața”? O piață trebuie să cuprindă clienți existenți sau potențiali, cu putere de cumpărare și nevoi neîndeplinite. 

cubesproject