Subiectul 2 Cei Cinci Piloni de bază a Marketingului în Rețelele de Socializare

1.Strategie

2.Planificare și publicare

3.Ascultare și angajament

4.Analize și Raportare

5.Publicitate

1. Strategie

Care sunt obiectivele dvs?

⮚Cum vă pot ajuta reţelele sociale să le realizați?

Pe cere reţele de socializare doriți bazați?

Ce tip de conținut doriți distribuiți?

⮚Ce tip de conținut va atrage cel mai bine publicul țintă identificat?

 

Source:https://www.gettyimages.com/detail/photo/many-notes-in-the-shape-of-comic-bubbles-royalty-free-image/1252735443

Principalele reţele de socializare sunt Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube și TikTok.

Sugestii / Idei

✔Utilizați reţelele sociale pentru creșterea cunoașterii brand-ului

✔Reţelele sociale ajută la crearea implicării în jurul unui brand

✔Creați material audio-vizual (imagini, videoclipuri etc.)

✔Oferiți conținut educativ sau distractiv

Există întotdeauna potențialul de a schimba strategia în funcție de performanța postărilor pe rețelele sociale.

TIP: La început, este mai bine alegeți platforme selectate strategic în funcție de publicul țintă decât activați pe mai multe platforme.

  1. Planificare și Publicare

În prezent, mai mult de trei miliarde de oameni (3.000.000.000) folosesc rețelele sociale.

Prin prezența pe platformele ale reţelelor de socializare, brand-ul devine treptat mai accesibil pentru viitorii clienți.

Reţelele sociale sunt un mod ieftin de a interacționa constant cu publicul țintă al instituției.

  • Publicarea pe rețelele sociale este la fel de simplă ca distribuirea unei postări pe blog, a unei imagini sau a unui videoclip pe o platformă de socializare.
  • Este la fel ca distribuirea pe un profil personal de Facebook.
  • Diferența este că activitatea de publicare va fi planificată în avans, în loc să postați conținut în mod spontan.

TIP: Pentru a asigura implicarea utilizatorului, trebuie să vă regimentați activitatea de publicare cu frecvența adecvată!

  1. Ascultare și Angajament

Pe măsură ce afacerile și rețelele sociale cresc, vor crește și conversațiile despre brand.

Utilizatorii vor comenta postările, vor eticheta numele brand-ului în conturile lor și vă vor trimite mesaje directe.

à Urmăriți cu atenție toate acțiunile de mai sus.

«Angajamentul este mai mult decât doar marketing. Este a da o mână de ajutor când lucrurile dispar, a menține conversația atunci când problemele sunt rezolvate, și a răspândi cuvântul bun despre ceea ce facem și unde oamenii pot veni și saluta» (Kate Sebald, 1Password)

 

TIP:  Răspundeți întotdeauna la feedbackul utilizatorilor Este o oportunitate pentru comunicare și interacțiune. În cazul oricăror comentarii negative, puteți profita de acesta pentru a remedia o situație.

  1. Analize și Raportare

Întrebări principale pentru fiecare instituție culturală:

  1. Ajungeți la mai mulți utilizatori pe rețelele sociale decât luna trecută?
  2. Câte mențiuni pozitive primiți pe lună?
  3. Câți oameni au folosit hashtagul brand-ului dvs. în postările lor pe rețelele de socializare?
  1. Publicitate

Platformele publicitare sunt atât de puternice încât specialistul în marketing poate stabili exact pe cine veți difuza anunțurile.

KISS- Keep It Short & Simple (Păstrați-l scurt și simplu): Utilizați vocabular cuprinzător și imagini simple.

Reclamele permit extinderea unui public țintă și interacțiunea cu viitorii clienți

 

TIP: Spațiul digital ne permite să ajungem la anumite grupuri țintă. Analizați profilul clienților dvs. și identificați publicul țintă principal în funcție de criteriile demografice, interesele și comportamentele acestora.

cubesproject