Subiectul 3 Segmentarea Pieței

Pe baza datelor Cercetării Publicului, o organizație poate continua Segmentarea Pieței; și anume, să creeze subgrupuri de clienți utilizând unul sau un set de criterii, alese în mod special pentru a reflecta diferitele obiective ale organizației. Segmentarea trebuie să conducă la grupuri destul de mari, măsurabile, care se exclud reciproc, exhaustive și accesibile. Bineînțeles, un set diferit de criterii de segmentare poate fi aplicat pentru diferite obiective organizaționale. Criteriile obișnuite utilizate în cultură includ:

  • Criterii socio-demografice (de ex. vârstă, sex, venit, profesie, nivel educațional, localizare geografică, etnie etc.)
  • Criterii psiho-comportamentale (de ex. stil de viață, poziție socială, preferințe pentru timpul liber, dispoziție față de cultură, etc.)
  • Criterii specifice genului/ organizației (de ex. intensitate sau predispoziție a prezenței, loialitate, dispoziție față de inovație, modalități de vizitare, etc.).
  • Criterii de comportament ale consumatorului (de ex. atribuire a valorii, nevoi, preferințe și criterii ale consumatorului, etc.)

Sursa: Karolina Grabowska, www.pexels.com

cubesproject